Define a tu público antes de Hablar, para Enamorar

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¿Cómo enamoran las grandes marcas? El primer paso que deberíamos hacer, y que seguramente has hecho más veces, es definir de la manera más concreta a tu público: sea un cliente, un auditorio, seguidores en redes sociales… Defínelo de la manera más concreta posible: cómo son, cuáles son sus características, sus miedos, qué buscan, cómo […]

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Crea situaciones ganadoras… para los demás

Relaciones win-win.

“A finales de 1963, Paul Newman, James Gardner, Steve McQueen y Neile asistieron a una carrera de automóviles en Riverside, California. En el camino de regreso a los Ángeles, Neile tenía que usar el baño, de modo que les pidió que se detuvieran en un área de servicio. Resultó que la cola para el lavabo […]

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febrero 4, 2018

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